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浙江省宁海县保障房创新服务持续提升公租房管理水平

2017-04-24 11:15:04 北京和田文化 阅读

近日,浙江省宁海县房管中心对一已拖欠3个月以上房租的公租房租户,采取对当事人恶意拖欠租金的行为纳入信用登记平台的处理。随着我县公租房管理制度的不断完善,我县住建局房管中心建立了健全的个人诚信系统,采取对当事人恶意拖欠租金、虚报、隐瞒户籍、家庭人口、收入、资产、住房、工作等情况或者伪造有关证明取得保障性住房的行为纳入信用登记平台,有效管控住房保障诚信业务管理。


自浙江省宁海县建立公租房为主,其他保障方式为辅的住房保障新模式以来,目前全县已享受公共租赁住房保障的家庭达874户,配租公共租赁住房463套,其中金晖家园196套,杜鹃新村东87套,阳光车河公寓84套,阳光景园96套。为提升公共租赁住房配租力度,新建设的科技园区21号地块745套公租房已在2016年11月份建成,计划今、明两年推出,进一步满足房源需求。同时,县房管中心持续强化公租房日常管理制度,在健全个人诚信系统基础上,进一步提升公租房小区物业管理水平和人居环境,努力实现公共租赁住房便民、利民、惠民的服务宗旨。


“一站式”申请流程提升满意度。以往,保障房的申请程序繁琐,申请人除了填写申请表、提供个人相关信息外,还要去各街道、乡镇、社区和房管土地等单位盖章和开具无房证明等,导致群众在多个部门之间来回跑,让一些住房困难户望而却步。去年6月,公租房开启日常受理时,针对公共租赁住房申请手续复杂,为提高效率,方便群众申请,县住建局房管中心窗口在表单统一发放时,一次性告知申请家庭户需要提供的材料,符合条件的群众只需备齐材料、递交申请即可。


“对焦式”门禁管理提升准度。我县公共租赁住房每套住房均安装了门禁管理系统,住户一旦发生租金拖欠情况达2个月,银行会通过后台将信息发送给房管中心,房管中心工作人员再将信息通知物业,物业启动门禁系统锁门,住户只有在缴纳完租金后才可自动开门。采用门禁管理系统大大提高了租金管理力度,至今处理了5起拖欠事件。


“打包式”租金收缴提升速度。由建设银行宁波分行开发住户缴费系统,将房管中心、银行、物业进行后台系统联网,类似水电缴费的形式,每月从住户的账户中进行租金收缴,既减轻了住户的缴费麻烦,又提高了缴费效率。


“外包式”物业管理提升精度。将物业管理与租金管理服务进行外包,物业公司除物业管理工作外,还承担了小区的住户管理、日常巡查、文化创建等内容,为及时纠正违规行为,促进规范使用提供了保障。